Service client disponible et gratuit
Pour toutes questions ou demande d’information concernant les modalités de vente ou de remboursement nous sommes à votre disposition du lundi au samedi de 9h à 19h par e-mail à [email protected].
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Paiement 100 % sécurisé
Paiement sécurisé via Paypal
Paypal est le leader mondial du système paiement en ligne sécurisé. C’est la solution la plus simple et rapide qui vous permet de passer vos commandes sans que J'adoreParis n’ai accès à vos données bancaires. Vous pouvez aussi payer via Paypal sans avoir à créer de compte, au moment du règlement, il vous suffit de cliquer sur “Je n’ai pas de compte”. Paypal accèpte les Carte Bleue, Carte Visa, MasterCard, American Express...
Expédition et livraison rapide
Colissimo 48h - La Poste la confiance donne de l'avance
Nous vous assurons un colis livré en 48h grâce à colissimo. Dès que votre commande est prise en charge par les services de la poste, vous êtes livré à domicile en 48/72h. Afin de facilité l'acheminement de votre commande nous vous conseillons de préciser les coordonnées exactes de livraison (adresse, chemin, voie, entrée, étage...)
Mondial Relay - Le spécialiste de la livraison aux particuliers
Nous avons conscience que vous n'êtes pas toute la journée chez vous, c'est pourquoi nous vous proposons aussi la livraison en point relais pour vous permettre de récupérer votre colis en toute liberté. Dès l'arrivé de votre commande vous serez averti par mail. N.B : Les délais de livraisons avec Mondial Relay sont variables, ils peuvent prendre parfois jusqu'à 5 jours.
Suivi de colis automatique
Dès que votre commande est expédiée, nous vous le confirmons par mail et vous communiquons le numéro de suivi Colissimo ou mondial relay. Vous pouvez ainsi suivre votre colis, indiquant le numéro d’expédition.
Satisfait ou remboursé
Un produit ne vous convient pas ? Pas de panique vous disposez d'un delais de 15 jours pour nous le renvoyer à compter de la date de récéption de votre colis. Nous nous engageons à vous faire un avoir, un échange ou un remboursement dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits renvoyés. Tous les produits que nous fournissons peuvent faire l'objet d'un remboursement ou d'un échange excepté ceux portant une mention contraire. Cependant, dans le cas d'un produit non conforme à votre demande, nous prendrons en charge les frais d' expédition en nous basant sur le mode d'envoi initial. En cas de retour du produit, celui-ci doit nous être retourné dans son emballage et son état d'origine. Il doit être non usagé.